TROCAS E DEVOLUÇÕES

Comprei meu sapato e não gostei ou não serviu como faço para trocar ?

     NOSSA TROCA É DESCOMPLICADA, TROCAMOS SEM CUSTO ALGUM EM ATÉ 7 DIAS.

 A troca pode ser efetuada em até quantos dias ? 

           Só serão aceitas em até 7 dias corridos, contados do dia da entrega/ recebimento do produto. Não serão aceitos produtos que tenham sido usados, ou que possuem marcas de uso ( exceto para os casos de vício defeito técnico ou fabricação,constatado após a utilização).

Trocas ou Devoluções em por vícios ou defeitos em até 7 dias. Troca por produto idêntico ( da mesma marca, linha, modelo e versão) ou outro da mesma espécie ou; Emissão de vale compras no valor do produto para utilização na loja LIAZZI SHOES

Qual o prazo de reembolso do valor ?

                Devoluções de valores pagos : A Devolução de valores pagos só será realizada após a devolução do produto para a LIAZZI SHOES. 

              Pagamentos com cartão de crédito: Os prazos de estorno dos valores dependem exclusivamente da administradora do cartão de crédito, e podem ocorrer em até 2 faturas posteriores.

Pagamento transferencia ou pix: A Devolução será feita  por depósito bancário ou pix em até 10 dias úteis, a contar do recebimento do produto para a LIAZZI SHOES. O CPF do titular da conta para a devolução deverá ser o mesmo cpf do titular 

da compra.

 Para fazer troca ou devolução tenho custo de fréte ?

            Não. A primeira troca fica por conta da loja, somente a segunda troca que será cobrado custo de fréte do cliente. Caso não tenha gostado do produto e deseja fazer a devolução você tem até 7 dias para fazer a devolução a contar do dia do recebimento sem o custo de fréte.

Posso cancelar uma compra que acabou de ser aprovada ?

       Pode sim, porém entre em contato conosco o mais rápido possível pois o produto pode ser despachado.

Caso tenha dúvidas em relação ao produto comprado entre em contato com nossas vendedora

via whatssap (11)96206-6173

ou via instagram, elas estarão prontas para auxiliar da melhor maneira possível. 

Comprei no site, porém posso efetuar a troca em loja fisíca ?

       Sim, porém tem que estar entrando em contato com uma de nossas vendedoras avisando que deseja trocar em loja fisíca. Nos passar o número de pedido da sua compra ou apresentar sua nota fiscal.

Contato das 9h as 18h de segunda a sexta-feira, através de nosso whatssap, ou direct.

Loja física: R: Joaquim Bernardes Borges 489 Centro Itu/SP

  Os produtos vem bem embalados ? Caso venha com defeito, o que posso fazer ?

 Sim, os todos os produtos vão para nossos cliente bem embalados, para não acontecer de chegar danificado, pedimos a transportadora para também ter esse cuidado, Caso chegue na sua casa com a embalagem já danificada, e ver que o produto está aparentando estar danificado, pedimos para não receber, pois a transportadora já devolve para a loja o produto, e fazemos a reentrega de um novo produto sem defeito.

 Obs: Garantia de 90 dias em caso de defeito de fabricação.

TAMBÉM NOS RESERVAMOS AO DIREITO DE CORRIGIR ERROS DE DIGITAÇÃO.

Em caso de dúvida, Fale conosco.